Funkce

Nahrávání hovorů - archivace 90 dnů

^T3 200 Kč | ^T7 400 Kč | ^T15 700 Kč | ^T33 1200 Kč
^T50 1800 Kč | ^T90 3000 Kč | ^{Telfa UNI} 0 Kč 

Nahrávání hovorů - archivace 180 dnů

^T3 400 Kč | ^T7 800 Kč | ^T15 1400 Kč | ^T33 2400 Kč
^T50 3500 Kč | ^T90 6000 Kč | ^{Telfa UNI} 0 Kč 

Nahrávání hovorů - archivace 365 dnů

^T3 600 Kč | ^T7 1100 Kč | ^T15 1950 Kč | ^T33 3300 Kč
^T50 4900 Kč | ^T90 9000 Kč | ^{Telfa UNI} 0 Kč 

Řečový syntetizér

Skupiny volajících

^T3 200 Kč | ^T7 200 Kč | ^T15 0 Kč | ^T33 0 Kč
^T50 0 Kč | ^T90 0 Kč | ^{Telfa UNI} 0 Kč 

API

^T3 300 Kč | ^T7 300 Kč | ^T15 300 Kč | ^T33 300 Kč
^T50 0 Kč | ^T90 0 Kč | ^{Telfa UNI} 0 Kč 

Synchronizace s MS Exchange / Outlook.com / Office 365

^T3 200 Kč | ^T7 300 Kč | ^T15 500 Kč | ^T33 750 Kč
^T50 1100 Kč | ^T90 1500 Kč | ^{Telfa UNI} 2000 Kč 

Spoj mě

^T3 150 Kč | ^T7 200 Kč | ^T15 250 Kč | ^T33 300 Kč
^T50 0 Kč | ^T90 0 Kč | ^{Telfa UNI} 0 Kč 

Upozorňování na příchozí hovory

^T3 100 Kč | ^T7 150 Kč | ^T15 200 Kč | ^T33 250 Kč
^T50 350 Kč | ^T90 450 Kč | ^{Telfa UNI} 0 Kč 

Přepojení hovoru přes web

^T3 100 Kč | ^T7 150 Kč | ^T15 250 Kč | ^T33 350 Kč
^T50 450 Kč | ^T90 750 Kč | ^{Telfa UNI} 1200 Kč 

Umožňuje sofistikovaně přesměrovat aktuální příchozí hovor přes webové rozhraní Telfy.
Pouze zvolíte, jestli se má hovor přepojit na jiného uživatele, skupinu operátorů, opakující se část (to vám umožní hovor přepojit na jiné oddělení anebo třeba do hlasové schránky). Nebo můžete dokonce zadat libovolné telefonní číslo, na které chcete hovor přepojit. Jakmile s volajícím dohovoříte a hovor položíte, dojte k přepojení dle Vaší volby.
Navíc můžete pokyn k přepojení dát již ve chvíli, kdy hovor vyzvání na vašem telefonu. Následně hovor odmítnete a dojte k přepojení, aniž byste hovor zvedli.

Hosting SIM v GSM bráně

Umístěte si vaše SIM karty k nám do GSM brány. Získáte tím tyto možnosti:

• směrování odchozích hovorů přes SIM kartu s neomezeným paušálem ušetří za hovorné
• přijímání a odesílání SMS přes webové rozhraní či API anebo z emailového klientu přes POP3/SMTP (dle typu použité GSM brány)
• odesílání automatizovaných SMS zpráv volajícímu na základě jeho hovoru, nebo na libovolné jiné mobilní číslo

Pokročilé statistiky

^T3 150 Kč | ^T7 250 Kč | ^T15 500 Kč | ^T33 1000 Kč
^T50 1450 Kč | ^T90 1900 Kč | ^{Telfa UNI} 2500 Kč 

Chytré směrování odchozích hovorů

^T3 100 Kč | ^T7 150 Kč | ^T15 250 Kč | ^T33 400 Kč
^T50 700 Kč | ^T90 1100 Kč | ^{Telfa UNI} 1900 Kč 

Hláška u odchozího hovoru

^T3 100 Kč | ^T7 200 Kč | ^T15 300 Kč | ^T33 400 Kč
^T50 500 Kč | ^T90 800 Kč | ^{Telfa UNI} 1400 Kč 

Automatická volání

^T3 300 Kč | ^T7 600 Kč | ^T15 900 Kč | ^T33 1450 Kč
^T50 1900 Kč | ^T90 3400 Kč | ^{Telfa UNI} 6000 Kč 

Dialer - prediktivní vytáčení

^T3 500 Kč | ^T7 1000 Kč | ^T15 1800 Kč | ^T33 3200 Kč
^T50 4400 Kč | ^T90 7900 Kč | ^{Telfa UNI} 12000 Kč 

Hodnocení hovorů zákazníky

^T3 350 Kč | ^T7 700 Kč | ^T15 1200 Kč | ^T33 1800 Kč
^T50 2400 Kč | ^T90 3900 Kč | ^{Telfa UNI} 5500 Kč 

Operátorský kokpit

^T3 500 Kč | ^T7 1000 Kč | ^T15 2000 Kč | ^T33 4000 Kč
^T50 6000 Kč | ^T90 9900 Kč | ^{Telfa UNI} 12000 Kč 

Volba linky volajícím

^T3 100 Kč | ^T7 150 Kč | ^T15 250 Kč | ^T33 400 Kč
^T50 600 Kč | ^T90 900 Kč | ^{Telfa UNI} 1400 Kč 

Pokračování podle výsledku přepojení

^T3 100 Kč | ^T7 150 Kč | ^T15 250 Kč | ^T33 450 Kč
^T50 750 Kč | ^T90 1200 Kč | ^{Telfa UNI} 2000 Kč 

Historie stisknutých kláves

^T3 100 Kč | ^T7 150 Kč | ^T15 150 Kč | ^T33 200 Kč
^T50 250 Kč | ^T90 250 Kč | ^{Telfa UNI} 400 Kč